Смешно. У вас в тексте противоречие.
Когда говорят, что ничего не изменилось, обычно значит, что ничего не изменилось, а вы пишите, что произошел отказ, что и есть изменения.
Если сэкономили путем урезания функционала - это прямое ухудшение продукта.
Отсутствие поддержки ране заявленного кодека в новой версии системного ПО, значит что как минимум вырезали эту поддержку, а значит кой-чего осталось, но не все.
Многие покупали Synology в том числе из-за поддержки кодеков. Люди заплатили деньги в том числе за их лицензирование, потому что абсолютно все финансовые затраты закладываются в цену товара. И тут, спустя какое-то время им сообщают, что ребятки извините, но мы больше не будем продлевать лицензию. И это называется обманом.
Я бы понял, если бы кодеки убрали в новой версии NAS, а уже выпущенных устройств изменения не коснулись, но все, к сожалению, не так.
З.ы. В этом посте я не процитировал ту часть вашего, в которой вы пишите про недоверие продуктам Synology. Эта часть особенно смешная, потому что вы зарегистрировались на форуме, на котором применение этой ОС является основной темой всех топиков, запускают ее с помощью загрузчиков, которые написаны в обще не знакомыми вам людьми. Хочется спросить, а как у вас с доверием например к Google, Yandex? Нигде тумблер не щёлкает? Как вы со смартфоном-то существуете?
Искренне вас жаль, жить в таком ужасном мире.