Всем привет, коллега прислал переписку со службой поддержки Synology касательно M.2 SSD накопителя на DS1517+
Здравствуйте,
Установил адаптер M2D18 с двумя SSD Intel 660p SSD [SSDPEKNW512G8X1]
Система не видит дисков. Кэш не создать.
----------------------
Добрый день!
Спасибо за обращение в службу поддержки Synology.
К сожалению данная модель М.2 не поддержана Вашим устройством.
Если у вас есть такая возможность, то замените эти диски на совместимые, список совместимых дисков Вы сможете найти по нижеуказанной ссылке
https://www.synology.com/ru-ru/compatibility?search_by=products&model=DS1517%2B&category=m2_ssd_m2d18&p=1
Вы всегда можете к нам обратиться если у вас возникнут дополнительные вопросы, либо вам потребуется дополнительная помощь.
----------------------
Здравствуйте,
Оборудование уже куплено и его невозможно вернуть.
Потрачены приличные деньги и не получен желаемый эффект.
С чем связано отсутствие поддержки современного накопителя ?
Нет ли возможности прописать в ближайшем апдейте системы VID/PID SSD накопителя Intel для этой серии NAS. Ведь это уже сделано для другой серии (18xx).
----------------------
Добрый день!
Спасибо за обращение в службу поддержки Synology.
С чем это связанно я Вам не смогу подсказать.
Возможно что эта модель была не совместима с компонентами самого NAS.
К сожалению добавить не совместимую модель не возможно, так как у нас нет возможности сделать не совместимую модель совместимой.
Мне очень жаль что Вы потратили деньги на покупку, но в этой ситуации я Вам не смогу помочь.
Вы всегда можете к нам обратиться если у вас возникнут дополнительные вопросы, либо вам потребуется дополнительная помощь.
----------------------